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              中層管理者該怎么當?4個角色要做好,才能上下滿意,左右逢緣

              添加時間:2021-12-24 17:48:58
              瀏覽次數: 0

                企業中的中層管理者處于承上啟下,連接左右的位置,是組織的中堅力量。他們不僅承擔著具體的管理和任務執行責任,還要顧及其他繁雜的人情事務,承受著很大的壓力。中層覺得自己最累,但其他層面的人卻并不這么認為,高層認為中層執行不力,基層覺得中層在瞎指揮。身處這么一個“上有老,下有小,左右還有兄弟姐妹找”的狀態,中層管理者該如何妥當處理呢?關鍵是認清并把握好4個角色。

                1.在上司面前,是下級,是輔佐者

                中層干部是上司的化身和代表,其言行舉動都代表著公司和上司。對上,要奉守作為下級的職業準則,嚴格執行上級決策指令,做好上司的輔佐者。稱職的輔佐者要做好兩件事:其一,做出業績,這是重要緊急且長期的任務;其二,帶好團隊,擁有精兵強將才能更好的替上司分憂。

                2.在下屬面前,是上級,是教練

                在下屬面前,中層領導的角色是管理者、領導者,是游戲規則的制定者和維護者,是幫助下屬成長的教練。關鍵要做好三件事:其一,給予回報,比如升職加薪等看得見摸得著的實惠;其二,給予提升,通過傳幫帶的方式,提升員工職業技能和素養;其三,調節團隊氣氛,做團隊氛圍調節的旋鈕,調節和激勵下屬。

                3.向左,是內部客戶,要做協作者

                中層管理者和同級之間的關系應當定位成“內部客戶關系”,也就是對待平級,要像對待外部客戶那樣,以認真、負責、誠懇、合作的態度去面對,做好“協作者”。

                4.向右,是外部客戶,要做價值傳遞者

                外部客戶可能是企業真正的客戶,中層管理者作為某部門的代言人,要代表企業誠心維護對外關系,以服務的心態為雙方利益找到平衡點,雙贏互惠,持續合作。除此之外,還有其他一些外部關系,比如為了拓展人脈而加入的一些專業圈子或群體,這對于個人專業能力、眼界和人脈的提升及職業發展都大有裨益。應著重提升個人魅力,提升外部影響力,反向助力個人發展。

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